海外でツナガルと、もっと楽しい!

海外WiFiレンタルならエクスモバイルへ|海外でインターネット、スマホ、タブレットをWiFi通信で楽しめます。海外Wi-Fiレンタルの受取・返却方法はこちら。

よくある質問

会社概要

  • 法人ログイン
  • 個人ログイン

平日9:30~18:00 土曜日12:00~18:00 0120-997-140

矢印

ホーム HOME

ご自宅への配送のご案内

受渡方法/返却についてのご案内

ゆうパケット
送料無料
 
宅急便(ヤマト運輸)
全国一律:650円/台
 
空港カウンター
手数料1080円/台

お申し込み期限

ゆうパケット
4営業日前の16時まで
※土曜日の場合は15時まで
※ご自宅の郵便ポストへお届けするタイプの配送方法です。
宅急便
A地域:2営業日前の16時まで
B地域:3営業日前の16時まで
※土曜日の場合は15時まで
※ヤマト運輸での宅配となります。
※配送先地域により異なります。
空港カウンター
カテゴリー1:2営業日前の16時まで
カテゴリー2:3営業日前の16時まで
※土曜日の場合は15時まで
※当日のお申し込みはできません。

アイコンゆうパケットでの受渡しについて

郵便ポストへ投函するタイプの配送方法となります。
ゆうパケットでの配送の場合は商品到着の日時をご指定できません。
また、郵便局の判断でご不在連絡票を郵便受けに投函する事が御座いますので予めご了承ください。

商品の到着日 出発日の1~2日前 ※受取日を早めることはできません。
配達時間の指定 ※配達時間のご指定はできません。
※北海道、九州、沖縄および離島へは、ゆうパケットでの配送は承れません。
※天候により、お荷物の到着が遅れる場合がございます。
お申し込み台数:1台まで

アイコン宅配での受渡しについて

配送はヤマト運輸での配達となります。出発日の前日/前々日(※前々日は有料オプション)に商品を受け取れるので、当日で空港での申し込みする手間と時間が省けます。

※A地域
  • 宮城
  • 岩手
  • 山形
  • 福島
  • 東京
  • 神奈川
  • 千葉
  • 埼玉
  • 群馬
  • 栃木
  • 茨城
  • 新潟
  • 富山
  • 石川
  • 福井
  • 山梨
  • 長野
  • 愛知
  • 岐阜
  • 三重
  • 滋賀
  • 静岡
  • 京都
  • 大阪
  • 兵庫
  • 奈良

※B地域
  • 北海道
  • 青森
  • 秋田
  • 和歌山
  • 岡山
  • 広島
  • 島根
  • 鳥取
  • 山口
  • 香川
  • 徳島
  • 愛媛
  • 高知
  • 福岡
  • 佐賀
  • 大分
  • 長崎
  • 熊本
  • 宮崎
  • 鹿児島
  • 沖縄

商品の到着日 出発日の前日 受取日を1日早める:別途400円/台
受取日を2日早める:別途700円/台
配達時間の指定 午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※ヤマト運輸での配送となります。
お申し込み台数:制限はございません。

アイコン空港カウンターでの受渡しについて

※カテゴリー1

羽田空港(国際線)、成田空港、関西国際空港、中部国際空港

※カテゴリー2

福岡空港(国際線)、新千歳空港(国際線)

お申し込み台数:制限はございません。

ご返却方法のご案内

■ポスト返却

ご返却料金 360円 ※お申し込み台数:2台まで

商品に同封されている「レターパック」をご使用の上、郵便ポスト/ローソン/ミニストップ/
デイリーヤマザキ/サークルKサンクス/セイコーマートの店内に設置されているポストでも
投函いただけます。

■宅急便でのご返却について

ご返却料金 実費 ※お申し込みに制限はございません。

商品に同封されているご返却キッドをご使用の上、ヤマト運輸営業所/セブンイレブン/
ファミリーマート/サークルKサンクス/スリーエフ/ポプラ/デイリーヤマザキの窓口に
お出しください。
※取扱コンビニURL:http://www.kuronekoyamato.co.jp/convince_store/

ご返却郵送先住所

〒160-0022
東京都新宿区新宿2-12-8 ACN新宿ビル9F
エクスモバイル株式会社 返却係宛

■空港カウンターでのご返却について

ご返却料金 1080円/台 ※事前の申し込みがない場合受付できません。

成田空港第1ターミナル/成田空港第2ターミナルのみご返却を受け付けております。